Mobile e Web

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Como criei uma solução que simplificou as decisões no consórcio Itaú

Como criei uma solução que simplificou as decisões no consórcio Itaú

Problema

Problema

Em 2023, o Bacen emitiu um regulatório que exigiu mudanças na deliberação de assuntos do consórcio, com prazo de 10 meses para regularizar pendências através de um canal oficial de interação com os consorciados.

Solução

Solução

Desenvolvemos um portal web responsivo, utilizando as tecnologias do banco, com autenticação de alta segurança, permitindo que consorciados, sejam correntistas ou não, pudessem acessar e participar das decisões dos seus grupos.

Resultados

Resultados

Entregamos o MVP dentro do prazo estabelecido, convocando mais de 500 grupos e alcançando 90% de assertividade nas decisões pendentes. Ao final do período, todos os grupos foram regularizados, garantindo a continuidade da venda do produto e evitando multas significativas por descumprimento.

Além disso, a solução foi reaproveitada em outras iniciativas do banco que demandavam decisões dos clientes, ampliando seu impacto e fortalecendo sua eficiência.

Possui dados sensíveis, entre em contato para mais!

Etapas do processo de design

Etapas do processo de design

Etapas do processo de design

Essas foram algumas das etapas que fizeram parte do projeto para chegarmos ao resultado final. Devido a sensibilidade dos dados, entre em contato e terei o maior prazer em compartilhar os detalhes! 😉

Essas foram algumas das etapas que fizeram parte do projeto para chegarmos ao resultado final.


Devido a sensibilidade dos dados, entre em contato e terei o maior prazer em compartilhar os detalhes! 😉

Kickoff de alinhamento

Kickoff de alinhamento

Consolidar dados internos

Consolidar dados internos

Benchmarking

Benchmarking

Definição de iniciativa

Definição de iniciativa

Análise do regularório

Análise do regularório

Wireframes

Wireframes

Testes de usabilidade

Testes de usabilidade

Visão MVP

Visão MVP

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