No Itaú, empresas do segmento Middle (alto faturamento) utilizam o consórcio como alternativa de crédito para adquirir frotas de veículos ou caminhões. No entanto, o processo atual de contratação é unitário, com cotas sendo contratadas e lances ofertados individualmente. Esse formato gera um alto custo operacional, chegando a consumir até 1.160 minutos (19h e 20min) para uma operação de 100 cotas, demandando um esforço manual significativo para atender a esse público.
O projeto foi dividido em quatro etapas principais: simular, reservar, formalizar e ofertar lance. Contribuí diretamente nas fases de formalização e oferta de lances, desenvolvendo uma ferramenta web com automações específicas para processamento em lote.
A solução implementada gerou impacto significativo no desempenho do consórcio no Itaú, quebrando recordes de produção em 2022 e mantendo o crescimento nos anos seguintes.
Formalização: O tempo médio do processo foi reduzido de 3h20 para apenas 5 minutos, representando um ganho de eficiência de 3h15 por lote.
Oferta de Lance: O tempo médio do processo foi reduzido de 8h15 para 17 minutos, com ganho de 7h58 por lote.
Impacto Financeiro: As melhorias, somadas às iniciativas de simulação e reserva, resultaram em R$ 1 bilhão em novas cotações, com uma taxa de conversão de 15%. O faturamento cresceu 607%, alcançando R$ 58 milhões de PB em 2023, comparado a R$ 14 milhões em 2022, com menos de 5% de cancelamentos.
O projeto foi finalista do Prêmio Walther Moreira Salles, reconhecendo sua inovação e impacto estratégico no segmento Middle.
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